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智能电视开机广告被投诉,消费者权益如何保障?

时间:2024-06-08 10:16:50 电视机维修
【开机广告遭投诉】
近日,开机广告问题引发了广泛关注。据报道,有消费者投诉称,在购买智能电视时并未被告知存在开机广告,且这些广告无法自主关闭,严重影响了观看体验。此问题引发了消费者的强烈不满和投诉。
【7家智能电视企业被约谈】
针对此问题,江苏省消保委对7家智能电视企业进行了约谈。约谈中,消保委强调了商业性开机广告强行植入的问题,并督促这些企业在限期内进行整改。此举旨在维护消费者的合法权益,促进智能电视市场的健康发展。
【侵犯消费者权益】
开机广告无法自主关闭的行为涉嫌侵犯消费者的自主选择权和公平交易权。消费者在购买智能电视时,有权了解产品的所有功能和特点,包括是否存在开机广告等。企业应当在销售过程中充分告知消费者相关信息,并尊重消费者的自主选择权。同时,开机广告的强制播放也影响了消费者的观看体验,损害了其公平交易权。
【加强监管与自律】
此次事件再次提醒智能电视企业要加强自律,遵守相关法律法规,尊重消费者的权益。同时,监管部门也应加强对智能电视市场的监管力度,确保市场的公平竞争和消费者的合法权益得到保障。
【总结】
开机广告遭投诉事件引发了社会对智能电视市场的关注。7家智能电视企业被约谈并督促整改,体现了监管部门对维护消费者权益的决心。智能电视企业应自觉遵守法律法规,尊重消费者权益,提升产品质量和服务水平。同时,消费者也应提高自我保护意识,选择信誉良好的品牌和产品。 本文标签:
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