洗衣机是我们生活当中必备的电器之一，它的存在可以很大程度上减轻人们的家务负担，也可以节省不少的时间。但是因为几乎每天都会使用，所以时间长了洗衣机多多少少会出现一些故障问题，不知道大家有没有遇到过海尔洗衣机不洗衣服也不脱水的故障呢？究竟面对这样的故障我们要怎么处理才好呢？
海尔洗衣机不洗衣服也不脱水的五个原因及解决办法
一、注意看看是不是脱水电机轴套跟轴之间抱死了，这其中有可能是缺油了，有可能是受潮生锈了等等，都会出现这样的情况。注意将洗衣机通电启动的时候，轴以及轴套会在碗套跟轴套之间摩擦，进而导致洗衣机的脱水桶电机几乎处于不能启动的状态。这时候是需要将电机取出来然后拆开进行修理的，之后将故障进行排除并且安装回去，洗衣机也就正常了。
二、为了更好的确保洗衣机电动机启动的特性，在脱水桶电机的启动绕组位置是有串联电容器的，大小差不多是4微法。那么这时候大家可以将洗衣机的电源接通，看看洗衣机的脱水桶电机是不是不转动但是却会发出嗡嗡声的，如果说这样，就要注意将电源车插头拔掉然后去检查电容的情况了。也可以直接找一个新的电容来连接使用，如果正常了就说明找到问题了。
三、要注意检查看看洗衣机的机盖是否盖好了，本身洗衣机脱水的时候就是转动非常快的，如果说机盖没有盖好就会自动识别保护程序而无法脱水。对于这样的情况，要及时盖好机盖。但是如果机盖盖好了还是不能脱水，就要进一步的查看一下机盖上面的联动开关了，这一开关损坏的情况下洗衣机同样无法脱水，要注意还一个新的联动开关，确保洗衣机正常脱水。
四、要注意查看洗衣机，是不是内筒有很多的泡沫存在，因为这会导致洗衣机不能顺利的进行复位，这样的情况下洗衣机的排水系统就会出现堵塞，进而不能进行排水处理。这时候大家要注意将洗衣机的排水过滤器取下来彻底的清洗干净，而且还要检查一下排水口的地方，看看是不是有很多杂质存在，这同样是要清洗干净才行的，之后洗衣机就能正常使用了。
五、洗衣机的防脱水电机出现线圈烧毁、断线等等情况之后就会不脱水，同时也要注意检查电机线圈看看是不是受潮了，尤其是当水封皮碗以及轴套磨损很厉害的时候就会漏水而出现这样的情况。建议大家使用万能表进行测量，看看有没有阻值，没有或者很小的话都说明是电机线圈坏了。而且还要检查水封，如果水封坏了或者是轴套磨损的很差了，都会出现这样的情况。
洗衣机日常使用/保养技巧
一、滚筒洗衣机大多都是带有自洁功能的，而且也就是将自来水加热到九十度的高温，之后通过高温来对洗衣机内筒进行消毒处理的。但是注意这一操作过程当中一定不要加入洗衣液，这是千万要记住的。当然大家如果想看看到底加入了洗衣液会出现什么情况，建议大家事先将毛巾、脸盆以及拖把都准备好，当然也还需要准备好一些维修费用才是。
二、一般大家使用滚筒洗衣机洗完衣服之后是不是就没再管洗衣机了呢？这并不是正确的操作方式，反而是要注意到洗衣机机门的橡胶圈，这是一定要擦拭干净的。而且需要使用到干净的抹布擦拭，主要是将水分吸干，不然的话容易滋生霉菌，而且以后看到就是黑漆漆的再也清理不掉了。而且机门也不要随手关闭而是适当的开启，这样通风干燥的效果会更好。
三、在洗涤衣物之前检查清楚标签，看看有没有标注不能水洗或者熨烫，同时需要根据衣服不同质地选择合适的洗涤程序，像有的是棉服，有的是化纤材料，有的是羊毛材料，注意区分不同洗涤方式。另外不同颜色也不能混淆，避免出现褪色混色情况。
四、注意查看洗衣机的内容，大家会看到有按钮，按下去打开，然后大家会看到有许多垃圾存在，这些都是必须要清理干净的。
五、注意查看衣物标签，看看是不是可以水洗或者熨烫的，另外注意衣物质地不同的情况下需要选择合适的洗涤程序。最后是注意衣物要进行颜色的分类处理，浅色衣物与深色衣物分开，尤其是有新买的衣服要分开洗避免褪色引起混色情况。
很显然就洗衣机出现海尔洗衣机不洗衣服也不脱水的故障之后，原因以及解决方式是比较多的，大家也要注意综合的分析和把握。如果说洗衣机还在保修范围之内，那么大家一定要注意第一时间联系售后人员来处理而不是自行拆开，以免售后不承保了。至于超出保修期的情况，也是可以联系厂家进行有偿的维修的。