家电产品使用时间长了总是会出现一些问题，这似乎是不可避免的。那么大家有没有遇到过小天鹅洗衣机程序乱了这样的情况呢？相信很多人都有碰到过。洗衣机不能正常使用了会造成生活上的不方便，也会增加一些生活的负担，所以要及时进行维修和处理，那么对于这样的情况我们应该怎么办呢？
小天鹅洗衣机程序乱了的5个原因及解决办法
（1）、出现这样的情况之后首先是要去检查洗衣机的电源情况，看看插头插好了没有，同时看看洗衣机的电源线是不是完好的，有没有被小动物咬破或者是咬断。如果这些都正常，就可以按下电源键了，看面板显示灯亮不亮，如果显示灯不亮说明还是电源的问题。这时候要注意是不是插座有问题，可以将洗衣机挪动更换一个插座试试看，或者说是用其他电器插在插座上面，看是不是可以正常的工作。遇到插座电源的故障，是需要找到专业的电工来维修处理的。
（2）、检查洗衣机的电源是正常的了之后，洗衣机一般都是可以启动的。但是注意这时候要观察一下洗衣机有没有正常的进水，如果说没有进水，检查室内是不是停水了，这是要注意到的。另外很多时候水龙头的水流是很小的，那么这就是水压的问题了，一般表现的就是水压很小，这也会影响到洗衣机的正常操作以及运行。建议通过物业来排查水压的问题，或者说是通过供水公司进行处理。尤其是水压一直都很小的情况下，建议大家要注意安装增压阀进行使用。
（3）、遇到这样的问题还要注意是不是洗衣机内部有零部件损坏了，这其中尤其是电机的部分出现了故障问题，是很容易出现这样的故障的。本身电机就是洗衣机当中最重要的部分，而且这也是洗衣机是否能够正常运行的关键所在，万一坏了洗衣机还可能会无法运转起来。遇到这样的情况了一定要找到专业的维修师傅来处理，深入的检查确定到底是什么问题，然后将电机进行维修，必要的时候还要 换一个新的电机才行，这样才是可以从根本上接触洗衣机这一故障问题的。
（4）、有的洗衣机其实是需要人们手动去操作而加水的，这时候洗衣机的水位传感器无法自动识别衣物清洗所需要加入的水量，尤其是没有手动调节的情况下会一直加水，一直到最高的水位状态，这时候的洗衣机往往会嗡嗡的作响，并且即使是洗衣机没有工作，也还是会一直进水。那么这样的情况下，洗衣机是会出现程序错乱的问题的，最终也就无法正常运行了。
（5）、注意检查一下洗衣机的内部，因为可能会有内部零件损坏的情况存在。这其中尤其要重视的就是洗衣机的电机部分，如果想要一台洗衣机正常的运转，那么洗衣机内部的电机是格外重要的。但是有些洗衣机的电机是很容易受潮的，最终严重的会被腐蚀，这时候的洗衣机也同样会出现这样的情况的，甚至是直接就无法运转了。那么如果说遇到了这样的情况，大家是需要找到专业的家电维修人员来处理的，看看到底是不是电机坏了，然后更好的维修电机，或者是直接换一个新的电机。
洗衣机日常使用/保养技巧
（1）、洗衣机设定在脱水程序的时候必须关闭机盖而且最好不要打开；另外注意手不要接触到脱水桶以免被卷入而出现危险情况。
（2）、桶干燥是如今很多洗衣机都具备的功能，它所针对的是对洗衣机的内筒进行干燥，并且可以有效抑菌。但是并不是用来对衣服进行干燥的，大家不要将功能弄错了。衣服的干燥是另外的衣物干燥功能，有一些洗衣机是不具备这一功能的。
（3）、洗衣机可能会藏污纳垢，因而要注意个人卫生问题，像内衣内裤这样的贴身衣物，一定注意是需要跟外穿的衣物分开洗涤的。
（4）、洗衣机使用的时间长了会藏污纳垢，建议定期清理。在内筒的两侧会找到两个按钮，将其打开之后会有一些垃圾存在，所以要及时清理干净才行。
（5）、当衣服洗不干净的时候大家是不是会在洗衣机里面加入更多洗衣粉或者洗衣液呢？这并不是一个很好的选择，反而是可能会让衣服无法漂洗干净甚至是出现残留的情况。可以先针对脏污的位置手洗一边然后放入洗衣机里面机洗，效果会更好一些。
很显然就洗衣机出现小天鹅洗衣机程序乱了的故障之后，原因以及解决方式是比较多的，大家也要注意综合的分析和把握。如果说洗衣机还在保修范围之内，那么大家一定要注意第一时间联系售后人员来处理而不是自行拆开，以免售后不承保了。至于超出保修期的情况，也是可以联系厂家进行有偿的维修的。