家电产品使用时间长了总是会出现一些问题，这似乎是不可避免的。那么大家有没有遇到过小天鹅洗衣机不按程序走这样的情况呢？相信很多人都有碰到过。洗衣机不能正常使用了会造成生活上的不方便，也会增加一些生活的负担，所以要及时进行维修和处理，那么对于这样的情况我们应该怎么办呢？
小天鹅洗衣机不按程序走的5个原因及解决办法
1、检查了电源确定是正常的之后，可以试着按键操作一下，看看能不能正常。这其中先将洗衣机通电并且启动开始的按钮，看看洗衣机能不能进水。如果说是没有反应，也就是没有进水的，就要看看家里面是不是停水了。可以将其他的水龙头打开看看是不是没有出水，或者说是不是水流很小，要注意将水龙头开大最大，检测水压是不是正常的。这其中水压很小的话要咨询一下物业，或者说是找到专业人员来检查和排查。但是如果说水压一直都是比较小的状态，就需要考虑安装增压阀使用了。
2、虽然大部分洗衣机都是全自动的，但是也有一些是手动加水的，这时候的水位传感器不能很好的自动判断清洗的衣物，也就不能确定到底要加多少水了。尤其是当人为的忘记了要加多少水之后，洗衣机里面的水往往都会添加到最高的水位，后面才会停止。那么洗衣机会发出嗡嗡的声音，并且哪怕洗衣机没有工作也还是在进水，所以说程序就会错乱了。
3、检查洗衣机的电源是正常的了之后，洗衣机一般都是可以启动的。但是注意这时候要观察一下洗衣机有没有正常的进水，如果说没有进水，检查室内是不是停水了，这是要注意到的。另外很多时候水龙头的水流是很小的，那么这就是水压的问题了，一般表现的就是水压很小，这也会影响到洗衣机的正常操作以及运行。建议通过物业来排查水压的问题，或者说是通过供水公司进行处理。尤其是水压一直都很小的情况下，建议大家要注意安装增压阀进行使用。
4、确定了洗衣机的电源是正常的之后，就看可以操作洗衣机了，对应的启动洗衣机，看看有没有正常进水。这时候如果说没有进水存在，还要看看家里面是不是停电了，通过查看其他的水龙头有没有出水就可以判断了。这其中在查看的时候要把水龙头开到最大的状态，然后看看水压正不正常。尤其是水流很小的情况下，一般代表的也就是水压很小，那么这时候是需要通过物业来处理的，或者是找到供水公司的人员来处理。对于水压一直都很小的情况，甚至还需要安装增压阀才行。
5、有的洗衣机是手动加水的，这时候水位传感器无法自行判断里面清洗的衣物到底要加多少水来清洗。而且这时候如果说没有及时调整水位，往往就会出现水位一直上升，一直增加到最高位了才会停止。这样的情况下洗衣机会嗡嗡作响，很多时候哪怕是没有工作也还是在一直进水，最终也就很容易会有程序错乱的情况了，这是大家要注意把握的。
洗衣机日常使用/保养技巧
1、当洗衣机处于脱水状态的时候务必要盖好机盖，而且不要中途打开机盖；然后是注意手不要触摸脱水桶防止手被卷进去了而出现危险的情况。
2、很多人都看到洗衣机上面有预约功能，但是很多人都没有使用过也不知道如何使用。这是需要提前设定好时间的，同时洗衣液或者是洗衣粉也要提前放好，并且将水龙头打开，让电源处于接通的状态。之后根据大家设定好的时间到点了洗衣机就会开始工作了。
3、注意查看衣物标签，看看是不是可以水洗或者熨烫的，另外注意衣物质地不同的情况下需要选择合适的洗涤程序。最后是注意衣物要进行颜色的分类处理，浅色衣物与深色衣物分开，尤其是有新买的衣服要分开洗避免褪色引起混色情况。
4、滚筒洗衣机都是具有桶自洁功能的，很多人也会定期进行处理。这主要是通过将水加热之后然后高温消毒的方式来实现自洁处理的，但是这一过程当中只需要正常操作就行了，一定注意不要加入洗衣液，不然后果是不堪设想的。这会损坏滚筒洗衣机，甚至是出现很多的泡沫，然后整个室内可能都会受到影响。为了避免这样的情况发生，大家一定不要尝试这样做。
5、洗衣机每次使用之后都要将内筒两侧的按钮打开，然后看看里面有没有一些垃圾或者是污渍的存在，这些都是要清理干净后期才能够使用洗衣机的。
一般情况下洗衣机的质量还是很不错的，所以也不会出现问题。但是如果说遇到了这样的故障，大家也一定要引起重视并且及时的处理好。另外平常也要注意做好洗衣机的定期维修以及保养，这样是可以有效延长洗衣机使用寿命的，也能让洗衣机更大程度上发挥它的功效。