洗衣机是我们生活当中必备的电器之一，它的存在可以很大程度上减轻人们的家务负担，也可以节省不少的时间。但是因为几乎每天都会使用，所以时间长了洗衣机多多少少会出现一些故障问题，不知道大家有没有遇到过小天鹅洗衣机反转不动只有声音的故障呢？究竟面对这样的故障我们要怎么处理才好呢？
小天鹅洗衣机反转不动只有声音的5个原因及解决办法
1、遇到家里面的洗衣机无法进行反转运行的时候，要注意将洗衣机的电源关闭，或者是直接将插头拔掉。再将洗衣机的涡轮给拆开，检查一下洗衣机的波轮上面是不是有什么异物缠绕的情况存在。如果说是因为这一问题而导致的洗衣机不能反转，只需要将异物及时的取掉并且清理干净就可以了。之后将洗衣机通电并且正确的操作，看看是不是可以恢复正常。
2、也不排除是因为皮带磨损了而影响到洗衣机反转的，这时候要将洗衣机的后盖板拆开，检查一下洗衣机的皮带情况。可以用手拽一拽看看松紧度如何，如果是太松了就要紧固一下，如果说看到皮带磨损的非常严重，就需要更换新的皮带来使用了。需要提醒大家注意的是更换的皮带要选择合适的，而且要根据洗衣机的品牌以及型号等等来选择确定。
3、也有可能是洗衣机皮带磨损了，最终导致洗衣机反转出现了问题。对于这样的情况我们是要检查洗衣机皮带的，要将洗衣机后面的盖板拆开找到皮带，然后拽一下看看是不是松了，松了的紧固一下就好了，也有的是磨损的比较严重了的，这时候就要换上新的皮带才能行了。一定注意换的皮带不能随意选择，反而是要根据洗衣机的型号进行匹配才可以。
4、发现洗衣机不能进行反向转动工作的时候，一般都是洗衣机波轮有异物缠绕而导致的。对于这样的情况，大家要注意先把我们洗衣机的电源给切断，然后是要将洗衣机的涡轮拆开，这时候可能要使用到专用的工具才行。主要是检查一下波轮上面到底有没有异物缠绕，如果有异物缠绕，将异物取下来清理干净之后，洗衣机都是可以恢复正常使用的。
5、发现洗衣机指向一个方向进行转动，这时候很有可能就是定时器一类的零部件失灵了，或者说是损坏了而导致的，这时候需要将损坏的零部件进行更换，就可以解决问题了。哪怕已经超过了保质期，也是可以要求品牌售后服务人员上门来进行有偿更换处理的。
洗衣机日常使用/保养技巧
1、洗衣机上面有桶干燥的功能，很多人将其理解为可以衣物进行干燥处理，其实并不是这样的。它所针对的是洗衣机的内筒干燥，也就是在启动这一功能之后洗衣机的内筒在空桶状态下会高速的转动，然后对内筒进行干燥处理，而且还可以起到防止细菌滋生的功效。
2、一般大家使用滚筒洗衣机洗完衣服之后是不是就没再管洗衣机了呢？这并不是正确的操作方式，反而是要注意到洗衣机机门的橡胶圈，这是一定要擦拭干净的。而且需要使用到干净的抹布擦拭，主要是将水分吸干，不然的话容易滋生霉菌，而且以后看到就是黑漆漆的再也清理不掉了。而且机门也不要随手关闭而是适当的开启，这样通风干燥的效果会更好。
3、洗衣机在洗衣服的时候如果遇到有很难洗干净的污渍，建议可以用手先进行搓洗，之后再放到洗衣机里面进行洗涤处理。
4、洗衣机上面存在桶干燥的功能，它主要是对洗衣机的内筒进行干燥处理的。而且是通过内筒的高速空转，然后可以进行内筒干燥的。但是有的人将其理解成为是对衣物进行干燥处理的，这样的理解很显然是错误的，也希望大家不要用错了洗衣机的功能。
5、在洗涤衣物之前检查清楚标签，看看有没有标注不能水洗或者熨烫，同时需要根据衣服不同质地选择合适的洗涤程序，像有的是棉服，有的是化纤材料，有的是羊毛材料，注意区分不同洗涤方式。另外不同颜色也不能混淆，避免出现褪色混色情况。
洗衣机可能出现的故障和问题有很多，我们要做的就是找出问题所在，也就是看看到底洗衣机是哪一个部分出现了问题，然后针对性的去解决。如果说家里面没有对应可以使用到的工具或者是维修材料，也建议大家最好还是联系洗衣机的品牌厂家售后部门进行处理，这是更为可靠的选择。