洗衣机是我们生活当中很常见的家电产品，很多人家里面都配备了。它的出现很好的帮助人们减轻了家务的负担，而且洗涤衣物的效果也是更好了的。只是家电产品使用的时间长了总是不可避免的会出现一些问题，那么洗衣机正反转时有碰撞声的故障大家有没有遇到过，又是怎么样应对和处理的呢？
洗衣机正反转时有碰撞声的五个原因及解决办法
一、如果发现家里面的洗衣机出现了不能反转的情况，大家是需要将洗衣机的电源进行关闭的，然后要把洗衣机的涡轮给拆开，检查一下是不是洗衣机的波轮上面被什么东西给缠住了。这样的情况比较常见，但是也是很好处理的，只需要将异物及时的处理干净了，之后再将洗衣机安装好并且通电，洗衣机就可以正常的运行了，这是没有很大问题的。
二、电容电线损坏了的话也是会出现这样的情况的，因此需要将洗衣机的电容拆下来检查，看看是不是里面的电线损坏了。如果说发现的确有损坏的情况，那么是需要更换一个新的电容才行的。注意在更换之前要将电源切断，确保在无电状态下更换。
三、这时候是需要注意检查一下洗衣机的电容情况的，这其中电容的电线损坏了，就会出现这样的情况。如果说发现的确是电容的电线坏了，那么是需要及时进行更换处理的。并且注意在更换之前一定要将电源切断，确保在无电的情况下更换，也保障安全。
四、发现洗衣机指向一个方向进行转动，这时候很有可能就是定时器一类的零部件失灵了，或者说是损坏了而导致的，这时候需要将损坏的零部件进行更换，就可以解决问题了。哪怕已经超过了保质期，也是可以要求品牌售后服务人员上门来进行有偿更换处理的。
五、发现洗衣机始终指向同一个方向转动，这往往是因为洗衣机里面的定时器坏了，又或者说是失灵了而导致的。对于这样的情况，大家是需要将洗衣机的这一个小零件进行更换，就可以解决问题了，哪怕是超出保质期了也可以联系售后服务部门，会有专人上门处理。
洗衣机日常使用/保养技巧
一、很多人不明白洗衣机上面的预约预洗功能是如何启动的，这其中除了电源以及水龙头需要保持是开启的状态以外，也还要注意将洗衣粉或者洗衣液提前放进去，之后设定好洗衣机运行的时间，到了设定的时间之后洗衣机会开启并且自动运行，大家只要等运行结束晾衣服就行了。
二、用洗衣机洗衣服要注意到个人卫生方面的问题，像内衣裤这样的贴身衣物与外穿的衣物，最好是分开洗涤，也更好的保障身体健康。
三、一般大家使用滚筒洗衣机洗完衣服之后是不是就没再管洗衣机了呢？这并不是正确的操作方式，反而是要注意到洗衣机机门的橡胶圈，这是一定要擦拭干净的。而且需要使用到干净的抹布擦拭，主要是将水分吸干，不然的话容易滋生霉菌，而且以后看到就是黑漆漆的再也清理不掉了。而且机门也不要随手关闭而是适当的开启，这样通风干燥的效果会更好。
四、大家都知道滚筒洗衣机机门那里有橡胶圈，那么大家每次洗完衣服有没有擦拭一下呢？一定注意洗衣机窗垫的位置要及时擦拭干净，不然的话时间长了就会发霉而且再也擦不掉了，看上去就是黑漆漆的而且很脏。另外注意洗衣机使用结束之后不要立刻将机门关闭，反而是一定程度上开启晾干，这样对于滚筒洗衣机的内筒干燥是更加有利的。
五、洗衣机设定在脱水程序的时候必须关闭机盖而且最好不要打开；另外注意手不要接触到脱水桶以免被卷入而出现危险情况。
所以说引起洗衣机出现洗衣机正反转时有碰撞声故障的原因有很多，大家也需要结合多方面进行分析和把握。洗衣机的损坏是很正常的，只是大家要注意找到原因并且合理的进行解决和处理。因为洗衣机里面有很多细小的零部件，所以并不建议大家随意拆开洗衣机，反而是联系专业的人员来维修，会更好一些。