家电产品使用时间长了总是会出现一些问题，这似乎是不可避免的。那么大家有没有遇到过全自动洗衣机反转发出咚咚声这样的情况呢？相信很多人都有碰到过。洗衣机不能正常使用了会造成生活上的不方便，也会增加一些生活的负担，所以要及时进行维修和处理，那么对于这样的情况我们应该怎么办呢？
全自动洗衣机反转发出咚咚声的5个原因及解决办法
（1）、有的时候是因为洗衣机皮带磨损了而出现的问题，这时需要将洗衣机后面的盖板拆开，可以用手去拽一下皮带看看松紧度如何，如果说发现很松，那么最好用手去紧固一下。也有的皮带是已经磨损的非常严重了的，这样的情况大家就需要结合洗衣机实际的机型去选择合适的皮带来匹配并且更换了，换上新的皮带之后看洗衣机是不是可以正常的使用了。
（2）、也有可能是因为电容坏了而导致的，要注意查看一下洗衣机的电容情况，这当中如果说是有电线损坏了，就会影响到洗衣机的反转故障。对于这样的情况是一定要及时更换新的电容的，而且注意要确保安全问题，所以更换之前务必要切断电源。
（3）、注意细致的检查一下洗衣机的电容是不是存在问题，这其中的电容电线坏了，就很容易出现这样的故障。检查之后发现是这一部分损坏了，就要及时进行更换和维修，这其中为了更好的保障安全大家一定要注意将电源切断，然后才能够进行更换。
（4）、电容电线损坏了的话也是会出现这样的情况的，因此需要将洗衣机的电容拆下来检查，看看是不是里面的电线损坏了。如果说发现的确有损坏的情况，那么是需要更换一个新的电容才行的。注意在更换之前要将电源切断，确保在无电状态下更换。
（5）、发现洗衣机指向一个方向进行转动，这时候很有可能就是定时器一类的零部件失灵了，或者说是损坏了而导致的，这时候需要将损坏的零部件进行更换，就可以解决问题了。哪怕已经超过了保质期，也是可以要求品牌售后服务人员上门来进行有偿更换处理的。
洗衣机日常使用/保养技巧
（1）、现在的洗衣机普遍都带有预约或者预洗的功能，但是并不是说大家按下功能按键就可以了。这其中大家需要确保洗衣机的电源是接通的状态，同时洗衣机连接的水龙头要是开启的状态，并且洗衣粉洗衣液也要提前放好，然后到了设定的时间洗衣机就会启动运行了。
（2）、很多洗衣机都带有预约或者是预洗的功能，但是这是需要大家提前操作并且设定好的。包括洗衣机的电源需要接通，然后水龙头也需要处于开启的状态，同时注意洗衣液或者是洗衣粉要提前加进去。之后大家将时间计算并且设定好，到了时间洗衣机就会自动启动洗衣服了。
（3）、第一步是检查衣物标签，确定衣服是可以水洗的。第二步是确定好衣物的质地以及面料，看到底是羊毛的还是化纤等材料，这时候适合选择的洗涤程序会有不同。第三部注意不同颜色的衣物要分开洗涤，尤其是新买的衣物要单独系队，看看是否有褪色的情况存在。
（4）、洗衣机处于脱水状态的时候机盖一定要是关闭的状态，而且注意不要打开盖子；然后注意人的手不可以接触到脱水桶防止手被卷进去而受伤。
（5）、洗衣机正在脱水工作的时候注意机盖必须要是关闭的状态，而且不要打开；并且也不要用手去触摸脱水桶，避免手被卷进去而受到伤害。
很显然就洗衣机出现全自动洗衣机反转发出咚咚声的故障之后，原因以及解决方式是比较多的，大家也要注意综合的分析和把握。如果说洗衣机还在保修范围之内，那么大家一定要注意第一时间联系售后人员来处理而不是自行拆开，以免售后不承保了。至于超出保修期的情况，也是可以联系厂家进行有偿的维修的。