洗衣机是我们生活当中必备的电器之一，它的存在可以很大程度上减轻人们的家务负担，也可以节省不少的时间。但是因为几乎每天都会使用，所以时间长了洗衣机多多少少会出现一些故障问题，不知道大家有没有遇到过天鹅洗衣机转不反转的故障呢？究竟面对这样的故障我们要怎么处理才好呢？
天鹅洗衣机转不反转的5个原因及解决办法
1、当发现我们家里的洗衣机不能反转运行的时候，大家首先是应该将我们洗衣机的电源给关闭，然后是需要使用专用的工具将洗衣机的涡轮给拆开，检查一下洗衣机波轮上面是否有异物缠绕，这时候是要将上面缠绕的异物都取下来，并且冲洗干净的。之后再安装好并且通电，看看洗衣机是不是可以正常的运转，包括正转和反转都是非常自如的。
2、如果说家里面的洗衣机就是指向同一个方向转动，那么大家要注意看看是不是定时器一类的零部件失灵了，或者说是坏了而引起的。虽然说这是一个很小的零部件，但是也是要引起重视的，所以要及时更换，一般联系售后服务部门就会有专人上门来更换维修了。
3、也有可能是因为电容坏了而导致的，要注意查看一下洗衣机的电容情况，这当中如果说是有电线损坏了，就会影响到洗衣机的反转故障。对于这样的情况是一定要及时更换新的电容的，而且注意要确保安全问题，所以更换之前务必要切断电源。
4、这还有可能是因为洗衣机的皮带磨损而导致的，大家要将洗衣机后面的盖板拆开，然后用手拽一下皮带看看是不是比较松了，或者说是磨损的非常严重。松了只需要加固一下就好了，但是如果说磨损的比较严重，就需要更换新的皮带才行了。而且需要注意的是皮带的更换要结合实际洗衣机的型号来匹配，选择适合的型号，不然的话后期可能会无法安装和使用。
5、发现洗衣机不能进行反向转动工作的时候，一般都是洗衣机波轮有异物缠绕而导致的。对于这样的情况，大家要注意先把我们洗衣机的电源给切断，然后是要将洗衣机的涡轮拆开，这时候可能要使用到专用的工具才行。主要是检查一下波轮上面到底有没有异物缠绕，如果有异物缠绕，将异物取下来清理干净之后，洗衣机都是可以恢复正常使用的。
洗衣机日常使用/保养技巧
1、洗衣服之前要查看衣服的标签，确定是可以水洗的才能放进洗衣机里面洗涤。之后是查看面料质地，像化纤材料、棉质的衣物，是需要选择不同的洗涤模式的。最后是要进行颜色分类，尤其是深色与浅色要分开，同时新买的衣服最好分开洗避免褪色。
2、冬天的羽绒服以及大衣这样一些衣物都很厚实或者是容易蓬松，放在洗衣机里面洗不开还容易增加负重，因而最好不要放到洗衣机里面洗。
3、很多人担心衣服洗不干净所以会放入很多的洗衣液或者洗衣粉，但是这样做其实并不好。因为放入太多洗衣液或者洗衣粉之后并不能让衣服更干净，却很容易因此而导致衣服漂洗不彻底，或者说是存在残留的情况，严重的还可能会对人体健康有威胁。
4、对于袖口衣领这样一些很难洗掉的位置，可以先用手将顽固污渍搓洗一遍之后放到洗衣机里面洗，这样效果会更好一些。
5、当衣服洗不干净的时候大家是不是会在洗衣机里面加入更多洗衣粉或者洗衣液呢？这并不是一个很好的选择，反而是可能会让衣服无法漂洗干净甚至是出现残留的情况。可以先针对脏污的位置手洗一边然后放入洗衣机里面机洗，效果会更好一些。
很显然就洗衣机出现天鹅洗衣机转不反转的故障之后，原因以及解决方式是比较多的，大家也要注意综合的分析和把握。如果说洗衣机还在保修范围之内，那么大家一定要注意第一时间联系售后人员来处理而不是自行拆开，以免售后不承保了。至于超出保修期的情况，也是可以联系厂家进行有偿的维修的。