如果说家里面有什么必不可少的家电产品，如今很多人可能都会回答是洗衣机吧？没错，洗衣机目前已经走进千家万户了，它可以很好的协助人们平常洗涤衣物，而且几乎都偶是全自动的，所以十分方便。但是再方便的家电产品也有可能会损坏，不知道大家有没有遇到过海尔洗衣机脱水和轻柔的问题，是怎么处理的呢？
海尔洗衣机脱水和轻柔的5个原因及解决办法
（1）、注意查看洗衣机的机盖，看看到底盖好了没有，因为洗衣机在运行脱水程序的时候是转动的非常快的，但是如果说机盖没有盖好这一程序就不会启动。对于这样的情况，很显然要将洗衣机的机盖盖好。但是也要注意有的洗衣机机盖盖好了同样无法脱水，就要注意检查洗衣机机盖的联动开关了，这一部分损坏了同样无法脱水，要换新的开关才行。
（2）、注意看看是不是脱水电机轴套跟轴之间抱死了，这其中有可能是缺油了，有可能是受潮生锈了等等，都会出现这样的情况。注意将洗衣机通电启动的时候，轴以及轴套会在碗套跟轴套之间摩擦，进而导致洗衣机的脱水桶电机几乎处于不能启动的状态。这时候是需要将电机取出来然后拆开进行修理的，之后将故障进行排除并且安装回去，洗衣机也就正常了。
（3）、检查一下洗衣机的脱水电机轴套，看看是不是跟轴之间呈现出了抱死的状态。有的时候是因为电机和轴套之间没有润滑油了，有的时候是因为受潮了等等，就会抱死。因为在洗衣机通电启动的时候轴会带动轴套出现摩擦的情况，那么脱水桶的电机就会转动的非常慢或者说是不能启动，也就是抱死了。这样的情况必须将电机取下来维修好，就可以解决了。
（4）、洗衣机的脱水电机跟轴套之间是可能会出现缺油或者是受潮生锈的情况的，那么这时候的洗衣机轴跟轴套会抱死。这时候大家会发现洗衣机通电启动了，但是轴套在套碗和轴套压片当中会形成一定的摩擦力，最终脱水桶的电机是不转动或者说是转动很缓慢的状态。那么这时候是要把电机拆下来并且修理的，然后重新装配好了，看看洗衣机是不是能够正常运行的。
（5）、检查脱水电机是不是出现了故障问题，像其线圈烧毁了，或者说是出现了短路、断路这样的情况，都会出现洗衣机不能脱水的问题。这其中如果是电机线圈坏了，要考虑是不是受潮了，主要是水封皮碗坏了，还有的是轴套磨损的很严重而导致电机线圈进水了。这时候要注意使用万能表对主副绕组进行测量，当发现没有阻值或者是阻值很小的时候，说明就是电机线圈坏了，要检查水封，对应的更换。
洗衣机日常使用/保养技巧
（1）、滚筒洗衣机的机门位置是有橡胶圈存在的，可以起到很好的密封作用。不过很多人在洗完衣服之后都没有将这一部分重视起来，反而是随手就将洗衣机的机门关上了。这样的操作是不合理的，建议每一次洗完衣服之后要用干毛巾将橡胶圈里面的水擦干，并且要将窗垫擦干以免出现发霉的情况，时间长了就洗不干净了。并且可以将门适当的打开一些，可以保持洗衣机干燥而减少细菌滋生。
（2）、注意查看洗衣机的内容，大家会看到有按钮，按下去打开，然后大家会看到有许多垃圾存在，这些都是必须要清理干净的。
（3）、首先是要查看衣物标签，看是不是可以水洗的，正确的处理。然后是确定好衣服的质地，对应选择合适的洗涤模式，像化纤材料与羊毛材料的衣物，适合的洗涤程序是不同的。最后是注意颜色要分类，避免出现深色衣物褪色而浸染导致浅色衣物混色的情况。
（4）、实际上滚筒洗衣机的桶直接功能也就是将水进行加热，然后通过高温消毒的方式来对洗衣机的内筒进行消毒处理。很多人会觉得加入一些洗衣液之后消毒效果更好，而且能够清洁洗衣机内筒。这是一定不要自作聪明的去处理和加入的，因为这会损坏洗衣机。而且大家这样做的同时也请准备好一些维修的费用，并且也会使用到拖把、毛巾以及脸盆等等，准备好再尝试吧！
（5）、尤其是有些衣服很脏的时候，很多人会选择放入更多的洗衣粉或者洗衣液，但这并不是理智的选择，也未必会将衣服洗的更干净。反而是太多的洗衣粉洗衣液加入，很容易让衣服漂洗不彻底，进而出现洗涤物质残留的情况，会更麻烦。
所以说就海尔洗衣机脱水和轻柔的问题而言，出现这一情况的原因有很多，大家也要注意综合的进行分析以及把握。这其中大家要注意有些洗衣机零部件的更换是需要使用到专用工具的，这时候一定注意不要使用蛮力拆开，可以选择反馈给洗衣机品牌的售后服务部门，然后让专业人员上门来检修。