家电产品使用时间长了总是会出现一些问题，这似乎是不可避免的。那么大家有没有遇到过海尔洗衣机10288程序这样的情况呢？相信很多人都有碰到过。洗衣机不能正常使用了会造成生活上的不方便，也会增加一些生活的负担，所以要及时进行维修和处理，那么对于这样的情况我们应该怎么办呢？
海尔洗衣机10288程序的五个原因及解决办法
（一）、首先要注意查看洗衣机的电源情况，主要是看插头的位置插好了没有，是不是完好连接的。然后是要注意查看洗衣机的电源线是不是完好的，有可能洗衣机的电源线被老鼠咬破了或者是断了，也会有这样的情况发生。如果都是好的，可以按下电源键看显示板灯亮不亮，如果不亮的话说明还是电源的问题。这时候要注意查看插座是不是正常的，建议将洗衣机换一个插座试试，也可以用别的电器来试试插座是否通电。如果说确定是电源故障，要联系专业的电工师傅来维修。
（二）、确定了洗衣机的电源是正常的之后，就看可以操作洗衣机了，对应的启动洗衣机，看看有没有正常进水。这时候如果说没有进水存在，还要看看家里面是不是停电了，通过查看其他的水龙头有没有出水就可以判断了。这其中在查看的时候要把水龙头开到最大的状态，然后看看水压正不正常。尤其是水流很小的情况下，一般代表的也就是水压很小，那么这时候是需要通过物业来处理的，或者是找到供水公司的人员来处理。对于水压一直都很小的情况，甚至还需要安装增压阀才行。
（三）、如果说洗衣机并不是自动加水反而是手动加水的状态，那么意味着洗衣机的水位传感器就是不能自动判断清洗的衣物所需要的水量的，对应的人为没有做出调整，水位也就会一直增加而达到最高的水位，最终才会停止加水。那么大家观察洗衣机，往往会听到嗡嗡嗡的声响，而且哪怕是洗衣机并没有工作也还是在进水，最终就会出现程序错乱这样的问题了。
（四）、出现这样的情况还有可能是因为洗衣机内部有一些零部件损坏了，同样也会这样。那么这其中尤为重要的部分就是电机，这是一台洗衣机是否可以正常运行的关键所在，也是支撑整个洗衣机运行的重要部分。但是如果说洗衣机的电机受潮了，就可能会导致电机被腐蚀而导致损坏，这时候的洗衣机就会出现这样的情况，有的时候可能会直接无法转动起来运行了。那么出现这样的情况该怎么办呢？一定要注意找到专业的维修人员来处理，进一步的对洗衣机进行检查，确定是电机的问题之后对应的维修电机，或者说是更换一个新的电机。
（五）、遇到这样的情况大家首先是要注意检查洗衣机的电源，看看插座插好了没有，同时看看电源线是不是完好的，避免被老鼠等动物咬破了或者是断了。这些方面没有问题的话就按下洗衣机的电源键，然后看面板上显示灯有没有亮。如果说显示灯不亮说明还是洗衣机电源的问题，最好是换一个插座试试看。也可以将其他的电器插在插座上面，看看是不是可以正常使用的。如果说确定了是洗衣机本身的电源故障问题，就可以联系专业的电工或者是维修人员来上门维修处理了。
洗衣机日常使用/保养技巧
（一）、注意检查洗衣机的内筒，大家会看到两侧是有按钮存在的，将其打开之后可能会有一些脏污垃圾存在，这是一定要定期清理干净才可以的。
（二）、洗衣机使用时间长了也会有细菌，因而建议大家不要将内衣裤放在洗衣机里面洗，最好是手洗，尤其是不要跟外面正常穿的衣物混合在一起洗涤。
（三）、大家都知道滚筒洗衣机机门那里有橡胶圈，那么大家每次洗完衣服有没有擦拭一下呢？一定注意洗衣机窗垫的位置要及时擦拭干净，不然的话时间长了就会发霉而且再也擦不掉了，看上去就是黑漆漆的而且很脏。另外注意洗衣机使用结束之后不要立刻将机门关闭，反而是一定程度上开启晾干，这样对于滚筒洗衣机的内筒干燥是更加有利的。
（四）、滚筒洗衣机机门都有橡胶圈存在，很多人平时用完洗衣机是不是就置之不管了呢？最好是用干净的毛巾将窗垫的位置擦拭一下，吸干水分。不然的话就会发霉，而且时间长了之后就再也处理不掉了。同时注意不要将衣服取出来之后就将机门关闭，反而是可以适当开启，这样可以让洗衣机保持干燥，而且也可以很大程度上减少洗衣机内部细菌的滋生。
（五）、洗衣机设定在脱水程序的时候必须关闭机盖而且最好不要打开；另外注意手不要接触到脱水桶以免被卷入而出现危险情况。
以上就是关于洗衣机出现海尔洗衣机10288程序故障之后的维修和解决办法，不知道大家了解清楚了没有呢？如果说大家还有什么不明白的地方，也可以联系售后服务部门进行处理。尤其是要注意在维修过程当中把握好安全的问题，尤其是要先将电源关闭，避免可能会出现的触电等等事故。