说到洗衣机大家都不会觉得很陌生吧？毕竟这是日常就会使用到的家电产品，而且使用的频率还非常高。它是可以 很好的解放人们的双手，甚至也还可以提升做家务的工作效率的。但是洗衣机使用的时间长了之后就会出现一些问题，不知道大家有没有遇到过小天鹅洗衣机的程序按不动怎么办的问题呢？这时候该怎么办呢？
小天鹅洗衣机的程序按不动怎么办的5个原因及解决办法
（1）、虽然大部分洗衣机都是全自动的，但是也有一些是手动加水的，这时候的水位传感器不能很好的自动判断清洗的衣物，也就不能确定到底要加多少水了。尤其是当人为的忘记了要加多少水之后，洗衣机里面的水往往都会添加到最高的水位，后面才会停止。那么洗衣机会发出嗡嗡的声音，并且哪怕洗衣机没有工作也还是在进水，所以说程序就会错乱了。
（2）、注意检查一下洗衣机的内部，因为可能会有内部零件损坏的情况存在。这其中尤其要重视的就是洗衣机的电机部分，如果想要一台洗衣机正常的运转，那么洗衣机内部的电机是格外重要的。但是有些洗衣机的电机是很容易受潮的，最终严重的会被腐蚀，这时候的洗衣机也同样会出现这样的情况的，甚至是直接就无法运转了。那么如果说遇到了这样的情况，大家是需要找到专业的家电维修人员来处理的，看看到底是不是电机坏了，然后更好的维修电机，或者是直接换一个新的电机。
（3）、因为洗衣机内部有很多的零部件存在，那么如果说这当中有哪一个部件出现问题了，就很有可能会引起这样的故障出现。这时候大家要注意检查一下洗衣机的电机部分，这是洗衣机当中的核心部分，也是支持洗衣机正常转动运行的关键所在。不管是洗衣机受潮了还是被严重的腐蚀了，都可能会不能使用，洗衣机也会出现故障而无法运行。在这样的情况之下大家一定要及时的找到专业维修师傅，然后交给专业人员进行处理，进一步的维修电机，或者说必要的时候还要换一个新的电机。
（4）、如果说洗衣机并不是自动加水反而是手动加水的状态，那么意味着洗衣机的水位传感器就是不能自动判断清洗的衣物所需要的水量的，对应的人为没有做出调整，水位也就会一直增加而达到最高的水位，最终才会停止加水。那么大家观察洗衣机，往往会听到嗡嗡嗡的声响，而且哪怕是洗衣机并没有工作也还是在进水，最终就会出现程序错乱这样的问题了。
（5）、出现这样的情况之后首先是要去检查洗衣机的电源情况，看看插头插好了没有，同时看看洗衣机的电源线是不是完好的，有没有被小动物咬破或者是咬断。如果这些都正常，就可以按下电源键了，看面板显示灯亮不亮，如果显示灯不亮说明还是电源的问题。这时候要注意是不是插座有问题，可以将洗衣机挪动更换一个插座试试看，或者说是用其他电器插在插座上面，看是不是可以正常的工作。遇到插座电源的故障，是需要找到专业的电工来维修处理的。
洗衣机日常使用/保养技巧
（1）、在洗涤衣物之前检查清楚标签，看看有没有标注不能水洗或者熨烫，同时需要根据衣服不同质地选择合适的洗涤程序，像有的是棉服，有的是化纤材料，有的是羊毛材料，注意区分不同洗涤方式。另外不同颜色也不能混淆，避免出现褪色混色情况。
（2）、担心衣服洗不干净的时候大家会怎么做，是不是会加入更多的洗衣粉或者洗衣液呢？其实这样并不能让衣服洗的更干净反而会增加漂洗的难度。同样多的水漂洗衣物，洗衣液或者洗衣粉太多的时候会漂洗不干净而出现残留问题，也可能会有很大的气味。
（3）、洗衣机虽然比较大，但是不建议同时放置太多的衣服一起洗，不然可能会增加负重而且洗不干净。尤其是冬季羽绒服大衣这样的衣物，最好不要放进去。
（4）、滚筒洗衣机的机门位置是有橡胶圈存在的，可以起到很好的密封作用。不过很多人在洗完衣服之后都没有将这一部分重视起来，反而是随手就将洗衣机的机门关上了。这样的操作是不合理的，建议每一次洗完衣服之后要用干毛巾将橡胶圈里面的水擦干，并且要将窗垫擦干以免出现发霉的情况，时间长了就洗不干净了。并且可以将门适当的打开一些，可以保持洗衣机干燥而减少细菌滋生。
（5）、洗衣机处于脱水状态的时候机盖一定要是关闭的状态，而且注意不要打开盖子；然后注意人的手不可以接触到脱水桶防止手被卷进去而受伤。
洗衣机可能出现的故障和问题有很多，我们要做的就是找出问题所在，也就是看看到底洗衣机是哪一个部分出现了问题，然后针对性的去解决。如果说家里面没有对应可以使用到的工具或者是维修材料，也建议大家最好还是联系洗衣机的品牌厂家售后部门进行处理，这是更为可靠的选择。